优化不同于改版。改版是在原有基础上做较大的改变；而优化是做些小的调整，快速提升效果。但不管是改版还是优化，都需要考虑以下的步骤： 1.问题现状（数据、用户反馈等）/ 用户调研（问卷、访谈等内容，尽量结合数据看）/ 竞品分析 2.结合上面三点，确定----优化目标 3.根据目标确定设计计划（如何达成目标） 4.结果检验（数据、用户反馈等指标） 问题现状： 1. 跳出率过高 2. 首屏以下位置点击量很小（第一屏内的热门搜索、功效、品牌点击人数较多） 3. 转化率低（但购买商品类别较集中） 分析：根据点击和转化情况可以判断出，问题主要出在二三屏的商品推荐模块。从下图中可以看出，该区域给人的感觉非常平淡，难以勾起购买欲望。另外跳出率高也暗示着：除了首屏的功效和品牌外，我们是否还需要给用户提供些别的重要内容？让我们从用户分析和竞品分析中再找找答案吧。 1. 男用户偏多，教育背景良好，偏成熟稳重，收入中等 2. 最看重的产品属性分别为功效、有无副作用、品牌、价格、适用人群、成分、口碑及其它。 3. 购买目的是为了保健预防、增强体质 4. 用户对排行榜和相关推荐，表现冷淡 分析：从上述内容可看出，保健品用户相对较理性，购买目的较明确（通过美图吸引无目标用户的可能性微乎其微）。目前这种不规则的商品排列方式并不太适合目标用户，而更适合服装、化妆品类的商品。另外就是商品功效不够突出，也不够吸引人。 竞品分析： 目前卖保健品的网站虽然不少，但垂直领域里做的好的并不多。但我们可以参考和保健品特征类似的产品网站，比如同样注重功效的化妆品网站（比如乐蜂网、聚美优品等）。 优化目标： 综上，我们可以得出本次优化的目标为： 1. 降低跳出率 2. 增加首屏以下位置的点击量 3. 提升从首页到下单的转化率（最重要） 设计计划： 如何达到优化目标？根据上述分析，计划如下： 1.改变推荐商品的陈列方式（按人群、功效区分） 2.突出单品的价格、功效 3.增加热门成分内容 热销榜是我们当时比较纠结的地方，虽然调研报告中不建议放，但是考虑到众多竞品（无论是保健品还是化妆品）网站都有这个模块，因此为了稳妥，还是放了。 结果检验： 1. 跳出率未得到明显改善 2. 首屏以下位置点击量增加（新增的成分内容点击量高，对提升二三屏点击率起到了重要作用） 3. 订单转化率增加44%（首页同样的商品，改版前后转化率提升明显，首页推荐的有效性大大增强了） 4. 排行榜几乎无人点击（新增问题） 这样就得到了新的“问题现状”，然后又可以循环往复，去考虑下一次的优化了。